Договор публичной оферты
Общество с ограниченной ответственностью «ПикНик», в лице Генерального директора Ростовцева Бориса Андреевича, действующего на основании Устава, именуемое в дальнейшем «Продавец», с одной стороны, и лицо, принявшее условия оферты, именуемое в дальнейшем «Покупатель», с другой стороны, совместно именуемые «Стороны», в соответствии со ст. 435 и п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации заключили настоящий Договор (далее «Договор»).
Настоящая публичная оферта/Договор определяет все существенные условия взаимодействия между Продавцом и Покупателем.
Настоящий договор заключается между Покупателем и Продавцом в момент его акцепта.
1. Термины и определения
1.1. Продавец — Общество с ограниченной ответственностью «ПикНик» (ООО «ПикНик»), зарегистрированное в установленном порядке юридическое лицо (ОГРН: 1227700696926, ИНН 9731102276, КПП 773101001, адрес (место нахождения): 121596, г. Москва, вн.тер.г. муниципальный округ Можайский, ул. Горбунова, д. 2, стр. 3, помещ. 29Б/2.
1.2. Покупатель — пользователь сети Интернет, любое физическое лицо или юридическое лицо добровольно принявший условия настоящего Договора в полном объеме и без исключений и осуществивший оформление Заказа на Сайте Продавца (акцепт оферты)
1.3. Товар — единица одежды (женской, мужской, детской, пары обуви, аксессуары и/или медиа-продукции, товаров для дома и т.д.), размещенная в Каталоге на Сайте Продавца и доступная для продажи посредством Сайта Продавца.
1.4. Каталог — совокупность Товаров.
1.5. Сайт Продавца/Сайт — информационный ресурс в сети Интернет (интернет-сайт), принадлежащий и администрируемый Продавцом, расположенный на одном из следующих доменов, включая домены 3-го уровня: www.yollo.com www.yollo.store, www.yollo.store.
1.6. Заказ — должным образом сформированное на Сайте решение Покупателя приобрести Товар из Каталога на Сайте Продавца.
1.7. Биллинг — система учета платежей, позволяющая отслеживать Продавцом поступление денежных средств от Покупателей.
1.8. Информация о Заказе — данные Покупателя, хранящиеся на серверах Сайта Продавца. Информация о Заказе создается в результате прохождения Покупателем процедуры формирования Заказа на Сайте Продавца и может потребоваться для того, чтобы воспользоваться некоторыми возможностями или отдельными функциями Сайта.
1.9. Корзина Покупателя — всплывающее окно на Сайте Продавца, на которой Покупатель может увидеть информацию о своем Заказе по средством размещения в ней планируемых к покупке Товаров.
В рамках исполнения Стороной условий настоящего Договора могут быть использованы иные термины, выше не определенные, толкование которых будет производиться в соответствии с условиями Договора и применимым законодательством. В случае отсутствия однозначного толкования термина в тексте Договора и/или в применимом законодательстве, Сторонам следует руководствоваться толкованием термина, сложившимся в сети «Интернет» и в практике делового оборота.
2. Общие положения
2.1. Отношения Покупателя и Продавца регулируются настоящим Договором, Гражданским кодексом РФ, Законом РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 г. № 2300-1, Постановление Правительства РФ от 31 декабря 2020 г. N 2463 “Об утверждении Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование потребителя о безвозмездном предоставлении ему товара, обладающего этими же основными потребительскими свойствами, на период ремонта или замены такого товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, а также о внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации”, Указание Банка России от 9 декабря 2019 г. N 5348-У “О правилах наличных расчетов” (с изменениями и дополнениями), а также Федеральным законом от 27.07.2006 г.№ 152-ФЗ «О персональных данных» и иными нормами действующего законодательства РФ.
2.2. Настоящий Договор в соответствии со статьей 435 и пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации является публичной офертой (предложением) в адрес неограниченного числа лиц, пользователей сети Интернет.
2.3. В соответствии со статьей 438 Гражданского Кодекса Российской Федерации полным и безоговорочным акцептом (принятием) Договора является оформление Покупателем Заказа на Сайте, что означает безоговорочное согласие и принятие Покупателем всех условий настоящего Договора и иных правил, размещенных на Сайте Продавца без каких-либо исключений.
В случае несогласия с каким-либо условием настоящего Договора или иными правилами, размещенными на Сайте Продавца Покупатель обязан немедленно прекратить дальнейшее использование Сайта и его сервисов/услуг и покинуть его.
Одновременно с принятием условий настоящего Договора Покупатель дает свое согласие на обработку своих персональных данных в соответствии с условиями Политики конфиденциальности и обработки персональных данных, изложенных в Приложения № 1 к настоящему Договору и безоговорочно принимает такие условия в соответствии с разделом 12 настоящего Договора.
2.4. Настоящий Договор может быть изменен Продавцом в любое время по собственному усмотрению в одностороннем порядке без предварительного уведомления Покупателя путем размещения актуальной редакции Договора на Сайте Продавца.
Новая редакция Договора вступает в силу с момента ее публикации на Сайте, если иное не предусмотрено условиями новой редакции Договора.
Любые действия Покупателя на Сайте Продавца после публикации Продавцом новой редакции Договора подтверждают согласие Покупателя с новой редакцией Договора и безоговорочное принятие им всех условий Договора в полном объеме, без каких-либо исключений.
В случае если Покупатель не согласен с новыми условиями, изложенными в новой редакции Договора, а также с иными условиями и правилами использования Сайта, размещенными на страницах Сайта Продавца, являющимися неотъемлемой частью Договора, Продавец предлагает Покупателю незамедлительно отказаться от акцепта Договора, покинуть страницы Сайта Продавца.
2.5. Соглашаясь со всеми условиями Договора и/или оформив (сформировав) Заказ на Сайте Продавца, Покупатель подтверждает и дает свое согласие в силу ч. 1 ст. 18 Федерального закона «О рекламе» от 13.03.2006 года № 38-ФЗ на получение от Продавца (при наличие и возникновении таковых его аффилированных, контролирующих лиц, а также лиц, входящих в одну группу компаний с Продавцом, включая, но не ограничиваясь лиц, перечень которых представлен в соответствующем пункте Политики конфиденциальности), а также третьих лиц, привлекаемых им для целей выполнения обязательств в рамках Договора посредством отправки на средства связи, указанные Покупателем при оформлении Заказа или иных действий со стороны Покупателя на Сайте Продавца, в результате которых Продавцу стали известные контактные данные (телефон, e-mail) Покупателя, сообщений (рассылок) информационного и/или рекламного характера. Покупатель вправе отказаться от получения таких сообщений (рассылок) путем направления запроса оператору в Службу поддержки Продавца и/или по телефонам, указанным на Сайте.
2.6. Продавец рекомендует лицам, не достигшим 18 летнего возраста, воздержаться от доступа к персонализированным сервисам Сайта Продавца. Продавец не собирает намеренно сведений, поступивших от несовершеннолетних, включая персональные данные последних, не использует и не ориентирует содержание Сайта Продавца на несовершеннолетних. Ответственность за действия несовершеннолетних, включая приобретение ими Товаров из Каталога на Сайте Продавца, а также использование иных сервисов на Сайте Продавца посредством Сайта, лежит в полном объеме на законных представителях несовершеннолетних.
2.7. Осуществляя Заказ и приобретая Товары из Каталога на Сайте Продавца, Покупатель соглашается с тем, что Продавец может поручить исполнение Договора третьему лицу, при этом оставаясь ответственным за его исполнение.
2.8. Покупатель может оформить Заказ на приобретение Товара на Сайте Продавца 24 часа в сутки, 7 дней в неделю, кроме периодов регламентных/профилактических работ или технических сбоев, при этом обработка Заказа и подтверждение Продавцом его принятия (при наличие возможности Продавца исполнить Заказ) происходит с 10:00 до 22:00. Обязательства Продавца по передаче Товара и иные обязательства, связанные с передачей Товара, возникают у Продавца с момента получения Покупателем сообщения о подтверждении принятии Заказа Продавцом (соответствующего электронного сообщения по адресу, указанному Покупателем при принятии условий настоящего Договора и при оформлении Заказа на Сайте).
2.9. Вся информация, размещенная на Сайте о порядке использования/приобретения Каталога как в целом, так и отдельно Товара, входящего в него, оплаты, доставки и иные условия исполнения Договора, являются неотъемлемой частью Договора и обязательны к исполнению, о чем Покупателем уведомлен и принимает с даты принятия условий настоящего Договора.
2.10. По всем возникающим вопросам Покупатель вправе обращаться в Службу поддержки Продавца по телефону, указанному на Сайте Продавца и/или по адресам электронной почты: info@yollo.online.
3. Предмет Договора
3.1. Продавец в соответствии с условиями Договора предоставляет Покупателю возможность использовать в личных целях, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, Товар, предоставленный в Каталоге, а именно: на платной основе приобретать Товары из Каталога на Сайте Продавца, посредством использования Покупателем интерфейса Сайта при оформлении Заказа, а также Продавец может предоставлять иные услуги/сервисы на условиях Договора посредством Сайта.
3.2. Для возможности начала приобретения Товара, представленных в Каталоге на Сайте Продавца, использования иных сервисов и услуг Покупателю требуется принять все условия настоящего Договора и сформировать Заказ на Сайте Продавца, в установленном Продавцом порядке, посредством интерфейса Сайта.
3.3. Данные условия Договора распространяют свое действие на все виды Товаров (в том числе сервисов и/или услуг), представленных на Сайте Продавца, пока такие предложения с описанием присутствуют и актуальны для приобретения в Каталоге на Сайте Продавца.
4. Оформление Заказа
4.1. Для оформления Заказа на Сайте Продавца Покупателю необходимо наполнить Корзину на Сайте посредством интерфейса Сайта в установленном порядке. Формирование Заказа на Сайте осуществляется с использованием личной электронной почты и иными данными, указанными Покупателем в соответствии с формой Заказа посредством интерфейса Сайта.
4.2. В случае изменения каких-либо ранее предоставленных Покупателем данных, в том числе необходимых для надлежащего исполнения Продавцом принятых на себя в рамках настоящего Договора обязательств по продаже и доставке Товара, Покупатель незамедлительно обязан уведомить об этом Продавца, направив соответствующее письмо в Службу поддержки Продавца (п. 2.10. настоящего Договора)
4.3. Продавец не несет ответственности за точность, действительность и достоверность информации и данных, предоставленных Покупателем при оформлении Заказа, а также за неисполнение Покупателем условий настоящего Договора, повлекшие за собой неисполнение и/или ненадлежащее исполнение обязательств Продавца по продаже/доставке Товара.
4.4. Для уточнения информации по Товару Покупатель вправе обратиться к Продавцу (п. 2.10. настоящего Договора).
4.5. Товары, представленные в Каталоге на Сайте Продавца, имеют все необходимые сертификаты и полностью соответствуют требованиям и нормам законодательства Российской Федерации, с которыми Покупатель имеет возможность ознакомиться, направив соответствующий запрос в Службу поддержки согласно п. 2.10. настоящего Договора.
4.6. Продавец во избежание случаев мошенничества вправе в одностороннем порядке ограничить количество заказанных позиций в одном Заказе, сумму одного Заказа, количество Заказов, единовременного отправляемых на один адрес одному Покупателю.
4.7. В случае обнаружения отсутствия заказанных Покупателем Товаров на складе Продавца после подтверждения Заказа Продавцом, последний уведомляет об этого Покупателя путем направления соответствующего электронного сообщения по адресу, указанному Покупателем при принятии условий настоящего Договора и при оформлении заказа на Сайте. В указанном случае по предварительному согласованию с Покупателем Продавец вправе исключить указанный Товар из Заказа /аннулировать Заказ Покупателя.
4.8. После оформления Покупателем Заказа на Сайте Продавец оставляет за собой право согласовать с Покупателем данные Заказа по указанному Покупателем номеру телефона и адресу электронной почты, указанному Покупателем. При невозможности связаться с Покупателем в течение 2 (двух) дней, сделанный Покупателем Заказ аннулируется, при этом, если Покупателем была осуществлена предоплата, денежные средства возвращаются Продавцом по тем банковским реквизитам, с которых был осуществлен платеж по соответствующему Заказу.
4.9. После оформления Заказа Покупателю предоставляется информация о предположительной дате доставке Заказа Покупателю. Указанная дата зависит от наличия заказанных Товаров на складе Продавца и времени, необходимого на обработку и доставку Заказа способом, выбранным Покупателем при оформлении Заказа.
5. Несанкционированный доступ
5.1. Покупатель на Сайте Продавца оформляет Заказ путем заполнения соответствующей формы посредством интерфейса Сайта в соответствии с требованиями Продавца.
5.2. Покупатель гарантирует Продавцу, что предоставил при оформлении Заказа достоверную, действительную и полную информацию (данные) о себе, в рамках требований Продавца.
5.3. Покупатель гарантирует, что обладает всеми правами и полномочиями, необходимыми для заключения настоящего Договора, в том числе является полностью дееспособным лицом.
5.4. Покупатель несет ответственность за безопасность доступа к своей электронной почте и обязуется обеспечить сохранность этих данных на своем устройстве от взлома и иных видов мошенничества в сети Интернет.
5.5. Покупатель обязан немедленно уведомить Продавца о любом случае несанкционированного (не разрешенного Покупателем) доступа к сервисам Сайта Продавца посредством Сайта с использованием электронной почты и иных данных Покупателя и/или о любом нарушении (подозрениях о нарушении) конфиденциальности своих средств доступа к электронной почте или иных данных, о которых Покупателю стало известно. До момента получения такого уведомления от Покупателя, независимо от того, каким образом такое лицо получило доступ к электронной почте или иных данным, действия с использованием этих данных считаются действиями Покупателя.
5.6. Продавец не отвечает за возможную потерю или порчу данных, а также другие последствия любого характера, которые могут произойти из-за нарушения Покупателем положений данного раздела настоящего Договора, а также неправильного доступа и/или использования Сайта Продавца.
5.7. Продавец вправе отказать в оформлении Заказа по своему усмотрению, в том числе в случае отсутствия согласия и/или нарушения Покупателем условий настоящего Договора, условий Политики конфиденциальности, предоставления Покупателем недостоверных/неполных данных.